야메의 이상한 생각과 공감

안녕하세요? 야메군 입니다. 얼마 전 제가 진행하는 오프라인 강의에서 어떤 분이 "서비스의 재방문율 높이려면 어떻게 해야 하나요?" 라는 질문을 주셨는데요, 너무나도 정석적인 방법 그대로 "부지런함과 꾸준함을 바탕으로 컨텐츠의 양적 규모와 질적 만족도를 높여 나가야 합니다." 란 답변을 드렸습니다. 그런데 다시금 곰곰히 생각해보니, 너무 원론적인 내용을 말씀드렸나 하는 생각에 블로그 지면을 통해 고객의 재방문을 유도하는 방법에 대해 몇 자 정리해볼까 합니다.(200%까지는 저도 자신이 없지만...ㄷㄷㄷ) 재방문이란 말 그대로 처음 방문한 고객이 정기적 혹은 비정기적인 스케줄을 가지고 지속적으로 방문하는 것을 의미합니다. 재방문율을 분석해보면 빈번하던 그렇지 않던 간에 일정한 패턴을 가지고 있는데, 서비스..

2016년 9월 24일(토) 오후 2시부터 5시까지 강남역 인근 세임페이지(Same Page) 6층에서 "처음부터 다시 배우는 웹 기획" 출간기념 두 번째 저자특강이 있었습니다. 약 50명 가량 참여해주신 이번 강좌에서도 지난 8월 특강과 같이 저 최준호와 정재용 그리고 조영수 이렇게 세 명의 공동저자가 각각 준비된 주제로 1시간씩 릴레이 특강을 진행했습니다. 8월 특강이 주로 기획자 포지션의 참가자 분들이 주류를 이뤘다면, 이번 9월 특강은 기획자, 디자이너, 개발자 및 스타트업 대표 등 다양한 직무와 업종에 계신 분들이 참여해주셨습니다. 이번 저자특강의 내용이 대체적으로 기획자에게 포커스가 맞춰진 강좌인지라 기획자 이외의 직무에 계시는 분들께 잘 전달이 될까 하는 걱정도 있었지만, 예상외로 후끈한 분..

지금까지 수십 편의 웹기획가이드를 작성해오며 업무를 진행하는데 많은 도움을 받았다는 분들을 가끔 만나곤 합니다. 그런데 왜 댓글은 달리지 않을까요? 그런 고마움을 들을 때마다 좀 더 사명감을 가지고 열심히 작성해봐야겠다는 생각을 하지만, 글 자체가 가볍게 작성할 수 있는 주제가 아닌 만큼, 많은 생각과 고민을 하다보니 다른 주제의 글에 비해 업데이트가 늦어지곤 합니다. 더불어 기획적으로 해볼 수 있는 고민의 영역을 넓히는데 많은 도움은 되지만 좀 더 실무적으로 활용할 수 있는 글이 올라왔으면 좋겠다는 의견을 듣기도 합니다. 그래서 준비해봤습니다. 기획자가 업무를 진행 함에 있어 꼭 필요한 문서작업 작성방법에 대해 하나씩 정리해볼까 합니다. 오늘은 그 첫 번째로 WBS 문서를 만드는 방법을 알려드릴텐데요,..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 만에 완성하는 기획마인드" 강좌 54시즌 강좌를 오는 2016년 10월 22일(토)부터 11월 19일(토)까지 총 5주 간에 걸쳐 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 4,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2016년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기..

햇수로 8년 간 기획 강의를 진행하며 수 많은 분들과 만나왔는데요, 한 번쯤은 강의 참석자 분들에게 강의 만족도에 대한 조사를 해봤으면 하는 생각을 갖다가 얼마전에야 실행에 옮기게 되었습니다. 대상은 "5주 만에 완성하는 기획 마인드"강좌를 들었던 분들 중 최근 49시즌부터 52시즌 참석자들을 대상으로 진행했는데요. 대상기간 강의 참가자 91명 중 38%에 해당하는 35명이 설문에 응해주셨습니다. 설문에 응해주신 분들께 진심으로 감사의 말씀을 드리고요. 설문에 응해주신 분들께 "커피 기프티콘이라도 보내드려야겠다."는 생각을 하고 보니, 참가자 분들의 최소한의 개인정보조차 받지 않은 무기명 투표로 진행했다는 사실을 잊고 있었습니다. 명색히 16년차 기획자인데 이렇게 부주의해서야 원... 40줄에 접어들게 ..

네, 그렇습니다...오늘부터 SQL 공부를 시작해보려고 합니다. 그 시발점은 제게 늘 고맙고 뼈 있는 조언을 아낌없이 베풀어주시는 썬마이크로시스템에서 인증하는 국내 유일의 자바챔피언, 양수열님의 한마디 때문이었는데요. 약 2년 전쯤부터 제가 가지고 있는 난제 중 하나가 바로 오랜기간 IT 기반의 웹/모바일 기획자로 정형화된 저의 역량강화 그리고 장래에 대한 것이었습니다. 무언가에 정형화 되어 있다는 것은 더 이상 발전을 기대할 수 없다는 의미였고, 이를 극복해야만 앞으로의 미래를 바라볼 수 있기에 고민에 고민을 거듭했습니다. 이 과정에서 사업/전략기획으로 발전 시킬 지 아니면 데이터 분석 쪽을 공부할 지를 고민하다가 결국 데이터 분석 분야로 방향을 결정했습니다. 이에 다양한 데이터 분석기법도 배우고, 이..

안녕하세요? "처음부터 다시 배우는 웹 기획" 공동저자, 야메군 최준호 입니다. 불과 2주 전이죠? 기획의 바이블을 추구하는 "처음부터 다시 배우는 웹 기획"이 3년의 오랜 집필 과정을 통해, 지난 7월 15일에 공식 출간되었고, 많은 분들의 관심과 성원에 힘입어 주요 온/오프라인 서점에서 IT 분야 베스트셀러에 등극하는 등, 기획자들의 필수 서적으로 거듭났는데요, 많은 분들의 성원에 감사드리고자 3명의 공동저자가 4시간에 걸쳐 진행하는 저자 릴레이 특강을 오는 8월 21일(일) 오후 2시부터 신촌토즈 비즈센터에서 진행합니다. ㉠ 진행강좌 : 처음부터 다시 배우는 웹 기획 출간기념, 저자특강&간담회.㉡ 강좌내용 : 3인의 공동저자가가 진행하는 "기획자의 역량 강화를 위한 원포인트 릴레이 레슨"㉢ 진행일시..

만날 기획이 어쩌고 저쩌고 하는 이야기를 올려왔는데요, 오늘은 조금은 가볍지만 실질적으로 유용한 내용으로 이야기를 풀어가볼까 합니다. 올해로 웹/모바일 베이스에서 기획자로 일한지가 햇수로 16년째 되어가지만, 연차와 무관하게 저 역시도 필요에 따라서 흔히 스토리보드라 불리는 화면설계서를 작성할 때가 가끔 있습니다.(20년 가까운 경력을 가진 저희 팀 팀장님도 빠져나갈 수 없죠. 내가 이거 왜 해야 하냐며 툴툴거리는 추임새가 붙긴 하지만..) 화면설계서를 작성할 때 보편적으로 많이들 사용하는 툴이 바로 마이크로소프트 파워포인트(Power Point)입니다. 제 기억으론 PowerPoint 97부터 사용했던 것 같은데, 지속적인 버전 업그레이드를 통해 어느 새 2016 버전까지 출시된 상태 입니다. 정말 오..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 만에 완성하는 기획마인드" 강좌 53시즌 강좌를 오는 2016년 9월 03일(토)부터 10월 8일(토)까지 총 5주 간에 걸쳐 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 4,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2016년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기획능..

제목 처음부터 다시 배우는 웹기획 ; 팀장도 알려주지 않는 기획 노하우 원제 - 출간일 2016년 7월 15일 저자 정재용, 최준호, 조영수 공저. 출판사 한빛미디어 향상분야 기획자의 사고력과 마인드의 향상, 분야 별 노하우 습득. 한줄평가 필진이 가진 모든 기획적 내공을 담아놓은 책. ISBN-13 9788968482991 지금 껏, 기획자의 필독도서로 다른 분들이 집필한 책을 소개해 왔는데, 어느 덧 제가 필진으로 참여한 책을 소개하게 되다니, 참 감격스럽기도 하고, 좀 쑥스럽기도 하네요..^^; 이 책을 출간하고자 마음 먹었던 때가 지금으로부터 3년 전인 2013년 여름 즈음 이었습니다. 당시 책을 출간하려 했던 이유는 기획이란 영역이 너무 UI와 UX라는 온라인의 한 영역에만 집중되는 트렌드 지향..

정말 오래 기다리셨습니다. 약 3년 간에 걸친 인고개고생의 시간을 거쳐 드디어 2016년 7월 10일, 저와 정재용님, 그리고 조영수님이 공동 집필한 처음부터 다시배우는 웹기획이 출간됩니다. 이 책은 웹/모바일 기획을 처음 시작하는 입문자부터 시니어급 기획자에 이르기까지 기획의 노하우와 마인드를 전달해드리는 기획 바이블을 지향하는 책으로 웹 서비스 구축과 더불어 기획적 사고를 키우고 현업에서 접하게 되는 다양한 업무에 대응할 수 있는 서비스의 기획방법론을 담고 있습니다. 처음부터 다시배우는 웹기획은 단지 책의 제목처럼 웹 사이트 구축이나 웹기획 그 자체에만 포커스를 두고 있지 않습니다. 2013년 이후, 온라인 환경의 흐름이 웹에서 모바일로 급격히 이동하는 트렌드 탓에 더 이상 웹기획과 관련된 서적이 출..

제가 근무 중인 회사에서는 최근, 사업 확장 및 서비스 개편이슈와 맞물려 여러 직군에 걸쳐 신입/경력직에 대한 공개채용을 진행하고 있고, 대표적인 구직사이트인 J사와 S사에 접수된 입사지원서를 바탕으로 역량있는 분들을 대상으로 면접을 진행하고 있습니다. 특히 사업확장의 중심에 서 있는 IT 분야에서도 기획과 디자인, 퍼블리싱, 개발 등 분야 전반에 걸친 포지션을 구인하고 있는데, 이 과정에서 저는 면접관의 위치에서 기획 포지션의 1차 실무면접을 진행하고 있습니다. 대략 제 하루 일과의 1/3 가량을 면접에 투자하며, 좋은 인재를 뽑겠다는 생각을 가지고 늘 진지하게 면접에 임해보지만, 실질적으로 기대에 충족할만한 입사지원자는 열 명에 한 명쯤 될까말까 합니다. 혹여나 저의 이런 생각에 보는 눈이 높아서 너..

안녕하세요? 야메군 입니다. 2016년부터 보다 강화된 커리큘럼으로 진행하는 "5주 만에 완성하는 5년차 기획마인드" 강좌 52시즌 강좌를 오는 2016년 7월 02일(토)부터 7월 30일(토)까지 총 5주 간 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 4,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2016년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기획능력의 단기향상..

앞선 글에서는 실무 관점에서 중요한 벤치마킹 방법 중 하나인 "컨텐츠를 중심으로 하는 벤치마킹"의 이론적 개념과 우리가 실생활에서 접하는 컨텐츠의 우선순위에 대한 내용을 정리해 봤는데요, 오늘은 좀 더 구체적으로 들어가서 컨텐츠 중심의 벤치마킹에서 필요한 요소들과 방법론에 대해 몇 가지 말씀 드릴까 합니다. 평소에 우리는 웹서핑을 하면서 많은 컨텐츠들을 접하게 되는데, 여러분들은 어떤 컨텐츠에 관심이 가시나요? 일반적으로 봤을 때, 컨텐츠는 딱 두 가지 정도의 케이스로 압축 할 수 있는데 바로 재미있는 것과 유용한 것 입니다. 여기서 재미로 분류한 수 있는 컨텐츠는 흥미, 관심사, 취미로 요약할 수 있구요... 유용함은 지식과 정보, 인맥이나 가격 등으로 요약할 수 있겠습니다. 지금 이 글도 하나의 컨텐..

민족의 대 명절 설 연휴를 하루 앞둔 오늘.. 열 한 번째 주제, '웹 사이트의 벤치마킹'에 대해 이야기 해볼까 합니다.아마도 웹 기획 업무를 처음 시작하면서 떨어지는 업무가 바로 벤치마킹 일텐데요. 벤치마킹에 대한 아무런 지식이 없는 주니어 기획자 입장에서는 도대체 뭘 어떻게 해야 할까? 혹은 어디서부터 시작해야 할까? 하는 난감한 경우들을 이미 겪으셨거나.. 겪게 될 가능성이 큽니다. 우선 벤치마킹의 방법을 설명하기에 앞서 벤치마킹의 사전적인 의미를 살펴보면, '우수한 웹 사이트의 웹 서비스와 사용자의 경험 등을 면밀히 분석하여 웹 사이트의 차별성을 강화시켜 나가는 것'이라고 웹 사이트 벤치마킹의 아홉가지 패턴의 저자 전민수 님이 정의해 주셨는데요.. 이는 단순히 복제나 카피가 아닌, 상대의 강점을 ..